もしもトラブルに遭ってしまったら!

知っているようで知らない様々なトラブルとその危険性とは?

トラブル時に頼もしい機能満載!

トラブルに役立つトラブルCh の機能とは?

いつでもどこでも誰でも使える!

日常生活だけでなくカーライフや海外旅行のトラブルにも使えるトラブルChとは?

こんなトラブル・・・あなたならどうしますか?

たとえば、こんなトラブルに遭ってしまったら・・・

高速道路で後輪右側のタイヤがパンクしてしまいました!

側道に車を停車して修理したいところですが、側道は自動車が走る可能性もあるので、車外での修理作業は危険です。どのように対処をすれば良いでしょう?

顔をドアにぶつけてしまい鼻血が止まりません!

頭を後に反らし首の後をトントンと叩く方法は、まったく効果がなく逆に首の後に集中している神経を刺激する可能性があります。どのように対処すべきでしょう?

パスポートをなくしてしまいました!残りの滞在は3日しかありません!

パスポートがないと、その国を出ることも、日本へ帰国することもできなくなってしまいます。パスポートの再発行が必要です。パスポート紛失は、年間およそ4万5千件もあり、あなどれないトラブルです。

ドライブ中に車が故障してしまいました!

車の故障原因によっては自力での応急処置が困難な場合もあります。そうした場合には車を購入したお店に保険や修理について問い合わせしたいところ。購入したお店の連絡先は控えていますか?

身の回りのトラブルは思っている以上に大変!

だから [スマートフォンアプリ]トラブルCh 頼りになる3つの機能
1.困った時の連絡先
(1)必要な情報を写真でメモ 必要な情報を写真で簡単保存「いざフォト」 カーディーラー・整備工場の連絡先を写真保存!

保険証券、保険代理店、自動車車検証、カーディーラー・整備工場、電気・ガス・水道の連絡先、旅行代理店の緊急連絡先などをスマートフォンのカメラで撮影して保存できます。

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(2)公共機関の緊急連絡先 様々な緊急連絡先を網羅「緊急連絡先一覧」 パスポートを紛失したら日本大使館へ連絡を!

各国の日本大使館や携帯電話の紛失時の連絡先など様々な緊急連絡先が掲載されています。
損害保険各社、クレジットカード協会、銀行協会、信用金庫協会を追加しました。

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2.トラブル解決術
各分野の専門家のアドバイス 自動車の故障やケガなどの不意のトラブルに!

自動車、海外旅行、生活・趣味の各分野の専門家がトラブルごとの対処法をアドバイスします。

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3.万が一の前にお知らせ!
トラブル事前通知機能 万が一の前にトラブル解決術を事前に通知する「トラブラナイザー」

空港、高速道路のSA・PA、道の駅、登山口、海水浴場、ゴルフ場、スキー場など全国約6,000ヶ所のポイントに近づくと、関連するトラブル解決術が通知されます。
※通知は日本国内のみです。

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さまざまなトラブルに頼れる トラブルCh

損保ジャパン日本興亜でのご契約に関わらず誰でも使える!無料!オフラインOK!
GPSと連動して事前にリスクを知らせます。全国約6,000ヶ所のポイントに近づくと関連するリスクとトラブル解決術が通知されます。
専門家によるトラブル解決術をオフラインでいつでも閲覧できます。
キーワード検索、カテゴリ検索で探したいトラブルが見つけやすい、Q&A形式です。解決術は、随時追加されます。
損保ジャパン日本興亜のご契約者さま専用の機能です。
自動車保険、海外旅行保険、火災・傷害保険、その他の事故連絡先を掲載しています。GPSを活用し、現在地住所を取得することも可能です。
インターネットで事故のご連絡も可能です。(自動車保険、新・海外旅行保険【off!】のみ)
損保ジャパン日本興亜でご契約いただいているお客さま向けの情報をお届けしているページです。損保ジャパン日本興亜公式ウェブサイトへリンクします。
トラブルCh トップ画面
各国の日本大使館や携帯電話の紛失時連絡先など、様々な緊急連絡先を掲載しています。
マイ連絡先としてブックマークする機能もあります。
いざ、というときの連絡先や情報を、カメラで撮ってかんたんに保存できます。
滞在先や旅行代理店の連絡先などを保存しておくと安心です。パスワードもかけられて安心!
暗くて困った・・・をお助けします。
スマートフォンのLEDや本体の画面を明るくして、ライト代わりに使用します。
※一部の機種では正常に使用できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
いざというときに役に立つ トラブルCh
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いつでもどこでも誰でも使える トラブルCh

ご契約に関わらずどなたでも無料で使えます!

損保ジャパン日本興亜のご契約者さまでなくても無料でアプリとそのサービスをご利用いただけます。
※一部、ご契約者さま専用の機能もあります。
※パケット通信料はお客さま負担となります。

身近なトラブルをどこでもサポート!

「自動車」「海外旅行」「生活・趣味」のトラブル解決術をジャンル別に掲載。専門家によるトラブル対処法を紹介しています。オフラインでも使えるアプリなので、電波の届かない場所でも閲覧できます。※一部機能を除きます。

トラブル解決術を事前にお知らせ!

「トラブラナイザー」は、空港やゴルフ場などの施設でよくある「万が一」に備えたトラブル解決術をお知らせします。

ご契約者さま向けの機能も!

・アプリからそのまま事故連絡
・事故連絡先のご案内
・契約照会などが可能な「マイページ」へのリンク

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